Genesys Cloudは、カスタマーエンゲージメントとコンタクトセンターのためのクラウドベースの全チャネル・カスタマーサービスソリューションです。 電話、メール、チャット、ソーシャルメディアを含む多岐にわたる接点に対応しています。

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