キャリア
キャリア
CIJ
(独立系開発会社)
新卒でCIJに入社したっす。当時は社員600名強の開発会社で、パッケージインテクレーション事業部というところで、新設のCTI開発チームに配属され、最初のPJは当時Compaqさん(現:HPさん)に派遣されてIVRフロー開発を製品独自言語で実施したっす。
扱っていたソリューションはAspect製品っす。
某携帯キャリアのIVRフロー開発
某証券会社の401k向けIVRフロー開発
在籍期間:1年半
チーム人数:40名ほど、内、所属ユニットは3名
トーメンテレコム(現:豊通シスコム)
(中小SIer)
当時は40名ほどの会社で親会社であった総合商社のトーメンの電話系子会社だったっす。
CIJのころにお世話になっていた方がこちらで新組織を作るということで、一緒に転職しCC向けソリューション販売のお手伝をしたっす。
Aspectの代理店 として、営業・構築・サポートとオールラウンドでやってたっす。
扱っていたソリューションはAspect製品っす。
某テレマのCC構築
某カード会社のIVRシステム構築(インフラ)
某チケット会社のIVRシステム構築(インフラ)
その他多数PJ実施
在籍期間:
チーム人数:6名
日本アスペクト・ソフトウェア
(外資系CCソリューションメーカー)
当時、日本オフィスは10名でグローバルではNo.3or4くらいの導入実績をもつCCソリューションメーカーっす。
元上司がマネージャだったため、採用してもらったっす。入社直前に3社が合併したためにプロダクトがいっぺんに増え、自分はそのほとんどをケアするしてたっす。(20プロダクトのうち16を担当。。。)
1年のうち1か月ほどを主に研修のためにシンガポールに滞在してたっす。
在籍中に上司が日本人→日本語しゃべれるタイ人→日本語しゃべれないフランス人と遷移したっす。
代理店経由でいろいろなお客様に構築支援・トラブルシューティングを提供してたっす。
扱っていたソリューションはもちろんAspect製品っす。
在籍期間:2年
日本オフィスは10名、内、プロフェッショナルサービスチームは4名
コスモコム
(外資系CCソリューションメーカー)
当時先進的なSaaS型CCソリューションを作り各国の第1通信キャリアに提供してたっす。
プリセールスとしてハイタッチ営業担当の支援を実施してたっす。
研修とか年次Kick-Offでニューヨーク州の田舎(ロングアイランド)に3週間x2回出張してたっす。
2008年のリーマンショックにより退職。。。(実際は失業)
扱っていたソリューションはもちろんCosmocom製品っす。
在籍期間:2年
(独立系開発会社)
ここでは会社説明は不要っすかね?
DEVの宇波さん/佐伯さんと一緒に仕事してたっす。
入社して1年目は技術に詳しい営業みたいな活動し、2年目からは案件ベースで大小SIerに派遣されてたっす。2011年からはCTCに開発PL・開発プリセールスとして派遣され、そのまま戻らぬ人に。。。
扱っていたソリューションはAvaya製品と旧Genesys製品、旧ININ製品っす。
在籍期間:5年(内、2年半はCTCに派遣)
公共系CC構築
インターネット回線会社CC構築(CTCにて)
ネット証券CC構築(CTCにて)
(大手SIer)
伊藤忠商事の資本が入っている大手総合システムインテグレーターっす。
派遣からのステップアップで社員になったっす。エンタープライズ向けのCC構築を専門にしている部隊に所属。
当初は派遣時から所属していた開発課で開発プリセールスおよび開発PLをやってたっす。その後、TELインフラ課に異動となりCCインフラ構築のSE・PLとして案件に関与してたっす。
そして最後は製品保守チームのリーダーとしてチーム運営しながらサポートエンジニアをやり、そして大阪にリモート出稼ぎで構築PJで運用設計を担当したっす。
2015年10月から2020年5月までCC構築させていただいたりらいあ社の情シスに常駐し、導入したソリューションの使いこなしを主とした実験的なことを客先内で実施してたっす。
このとき宇波さんに支援していただいたり、向川さんとディスカッションさせていただいたりしてたっす。
(ここには実は知っている人がたくさんいた!?)
扱っていたソリューションはAvaya製品とGenesys製品っす。
キャリア紹介会社CC構築
ネットバンクCC構築(※このとき宇波さんに支援してもらう)
ネットワークビジネスCC構築
テレマ会社(りらいあ)CC構築・情シス常駐しR&Dっぽいこと実施(※このとき宇波さんに支援してもらう)
Genesys製品保守チーム運営・管理
製造業CC構築
その他多数PJ実施
在籍期間:8年(派遣時からだと11年)
部署としては60人強?課員は20人弱